7ck77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

7ck77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী 7ck77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিল বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইনের আওতায় ব্যাখ্যা করা হবে।

১.২ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7ck77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" বা "7ck77" — প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "বেট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো পণ বা বাজির পরিমাণ।
• "টাকা" — বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳)।

১.৩ সেবার পরিধি

7ck77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য সম্পর্কিত সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। 7ck77 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদান না করেই সেবার পরিধি পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ বয়সসীমা

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে 7ck77 বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেখা যায়, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও নির্ভুল হতে হবে। কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্টের পক্ষে অন্যকে বেট করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ আমানতের সীমা ও পদ্ধতি

7ck77-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদনের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7ck77 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের পক্ষ থেকে আরোপিত যেকোনো অতিরিক্ত চার্জ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেনের ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 7ck77 প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট অস্থায়ী বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস একবারই প্রযোজ্য। বোনাস পেতে নিবন্ধন সম্পন্ন করে প্রথম আমানত করুন।

৪.২ চলমান প্রমোশন

সময়ে সময়ে 7ck77 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারটির পাশে বা প্রমোশন পেজে উল্লিখিত থাকে। সাধারণ নিয়মাবলী:

• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• প্রমোশনাল অফার হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার বাইরে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

7ck77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চ স্তরে যাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।

VIP ক্যাশব্যাক পরিশোধ প্রতি সপ্তাহে করা হয়। ক্যাশব্যাক অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। 7ck77 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.১ বাজির স্বীকৃতি ও বাতিল

একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সেটি বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, খেলার নিয়ম লঙ্ঘন বা অন্যান্য অসাধারণ পরিস্থিতিতে 7ck77 বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো বাজি ভুল বা মানবীয় ত্রুটির কারণে তৈরি হয়, তাহলে তা বাতিল করা যেতে পারে।

৫.২ ন্যায্য খেলার নীতি

7ck77 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়। কোনো প্রকারের প্রতারণা, কারসাজি বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.৩ সিস্টেম বিভ্রাট

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত গেম বা বাজির ক্ষেত্রে 7ck77 নির্ধারিত নিয়ম অনুসারে ফলাফল নির্ধারণ করে। প্রযুক্তিগত কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 7ck77 সীমিত দায় বহন করে।

৬.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7ck77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

1. মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
2. বটস, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে বাজি ধরা।
3. অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
4. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিং।
5. বোনাস শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা।
6. অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।
7. বাজি হেজিং বা গ্যারান্টিড প্রফিটের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
8. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

৭.১ 7ck77-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7ck77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
• নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত কারণে।

৭.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে। বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

7ck77 নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সেবা উন্নয়ন, প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

7ck77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কুকিজ পরিচালনা আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে করা সম্ভব।

৯.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

7ck77 বিশ্বাস করে যে জুয়া মনোরঞ্জনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মঙ্গল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জামাদি

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে নিজেদের খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতি নেওয়ার রিমাইন্ডার।

আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.৩ সহায়তা পরিষেবা

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে অথবা কারো সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার পাশে আছি।

১০.১ সেবার উপলব্ধতা

7ck77 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে 7ck77 ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১০.২ ক্ষতির দায় সীমা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা, বাহ্যিক আক্রমণ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 7ck77-এর দায় সীমিত। বিশেষত:

• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য 7ck77 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7ck77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটির জন্য 7ck77 দায়ী নয়।

১০.৩ ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা

ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে 7ck77, এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা অংশীদারদের যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা খরচ থেকে রক্ষা করতে সম্মত থাকেন।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

7ck77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

১১.২ কার্যকর তারিখ

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। এই পেজের উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। পুরনো সংস্করণের কোনো অনুলিপি 7ck77 সংরক্ষণ বা প্রদান করতে বাধ্য নয়।

১২.১ সহায়তার উপায়

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন কার্যরত।

১২.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে সমঝোতার চেষ্টা করুন। আমরা সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের পর একটি রেফারেন্স নম্বর প্রদান করা হয় যা দিয়ে অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যায়।